PP kurwa musi być 10 znaków. Jestem Adminem KURWA!
Page 1 of 1
PP kurwa musi być 10 znaków. Jestem Adminem KURWA!
Karta gwarancyjna powinna zawierać:
Czym jest niezgodność towaru z umową?
Paragon
Funkcje reklamy
Co jest zabronione w reklamie?
Rodzaje decyzji konsumenckich
Postępowanie konsumenta:
- Spoiler:
- -obowiązki gwaranta lub uprawnienia kupującego,
-wskazanie właściwości towaru,
-czas trwania i terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej,
-dane potrzebne do dochodzenia roszczeń z gwarancji, w tym w szczególności nazwę i adres gwaranta lub jego przedstawiciela w Polsce,
-stwierdzenie, że gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
-Udziela jej producent.
Czym jest niezgodność towaru z umową?
- Spoiler:
- Niezgodność towaru z umową zachodzi w przypadku, gdy towar nie nadaje się do celu, do jakiego jest zwykle używany lub gdy nie posiada danej funkcji lub właściwości, której należałoby się spodziewać po towarze danego rodzaju. W chwili zakupu sprzedawca udziela nam informacji o kupowanym towarze, o tym, do czego służy i co można z nim robić. Informacje te często powtórzone są także w instrukcji obsługi. Jeżeli zatem kupiony przez Ciebie towar nie ma jakiejś funkcji, o której sprzedawca mówił, że jest, albo w ogóle nie nadaje się do celu, do jakiego ma być użyty, możesz towar zareklamować. Niezgodność towaru z umową dotyczy zarówno wad ukrytych, które ujawniły się po pewnym czasie użytkowania, jak i wad, których konsument nie zauważył od razu, dopiero po pewnym czasie użytkowania kupionego produktu.
-Mamy na to 2 lata. Po 6 musimy udowodnić że usterka nie jest naszą winą
-Dodatkowe koszty które poniósł konsument musi pokryć sprzedawca. (Demontaż, dostarczenie, montaż)
Paragon
- Spoiler:
- jest to dokument potwierdzający dokonanie zakupu. Przez sprzedawców posiadających kasy fiskalne wydawany jest paragon fiskalny, zawierający m.in. dane sprzedawcy, informacje o cenie produktu oraz naliczonym podatku od towarów i usług (VAT). Powinien być wydawany przy każdej transakcji bez potrzeby dodatkowych starań ze strony klienta.
Funkcje reklamy
- Spoiler:
- Dobra reklama powinna spełniać cztery funkcje:
- informującą, spełniona poprzez informacje konsumentów o danym produkcie wprowadzonym na rynek,
- nakłaniająca, polega na przekonaniu konsumentów, że dany produkt najlepiej zaspokoi ich potrzeby,
- utrwalająca, polega na wyrobieniu pożądanych liczby konsumentów i utrwala ich w przekonaniu, że nasz produkt jest lepszy niż konkurencji,
- edukacyjna, adresaci reklamy mogą dowiedzieć się o istniejących produktach na rynku i sposobach zaspokojenia ich potrzeb.
Co jest zabronione w reklamie?
- Spoiler:
- -Wprowadzać błędnych informacji.
-Wprowadzać informacje błędne.
-Fałszywe promocje.
-Reklamy w kierunku dzieci.
-Reklamować używki można tylko w określonych godzinach.
-Fałszywa nowość.
-Fałszywa zawartość.
-Udawanie produktów markowych.
Rodzaje decyzji konsumenckich
- Spoiler:
- -Rozważne (Te przy których długo rozważamy przed zakupem.)
-Nawykowe (Nie podejmuje się ich za każdym razem po namyśle, lecz za pierwszym razem były stosunkowo długo przemyślane.)
-Impulsywne (bardzo krótki czas namysłu.)
Postępowanie konsumenta:
- Spoiler:
- * racjonalne - konsument nie ulega wpływom, dokonuje zakupów stosownie do swoich dochodów po racjonalnych cenach. Waży każdą swoja decyzje, nie decyduje pochopnie
* zwyczajowe - mozna zauważyć pewne prawidłowości w zakupach dokonywanych przez tego konsumenta. Postępuje on w sposób przewidywalny, gdyż kupuje zazwyczaj te same produkty, do których jest przekonany. Nie jest podatny na promocje, reklamę i wpływ środowiska
* impulsywne - konsument dział pod wpływem chwili, emocji. Najpierw kupuje a dopiero później wazy swoje decyzje. Klient podatny na promocje, reklamy, nowości na rynku.
* społecznie uzależniony - zakupy konsumenta związane są ściśle z środowiskiem, w jakim się obraca. Presja otoczenia wpływa na dokonywane wybory. Wybory te mogą wiązać się np. z potrzeba prestiżu, uznania, identyfikacji z jakąś grup społeczną.
Page 1 of 1
Permissions in this forum:
You cannot reply to topics in this forum